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Portail Famille

Le portail Famille de la Ville de Vitrolles est un service en ligne, personnalisé et sécurisé, qui permet d’effectuer les paiements de votre facture mensuelle.
Seules les activités suivantes pourront faire l'objet d'un paiement en ligne :

  • Accueils périscolaires du matin et du soir
  • Accueil du mercredi
  • ALSH (Accueils de loisirs sans hébergement)
     

ATTENTION : concernant la restauration scolaire, la Mairie a fait le choix d'en confier la gestion à la société Scolarest (Compass Group), qui dispose de son propre site de paiement en ligne :

Plus d'information...


Le portail Famille permet également d'effectuer les démarches suivantes :
 

  • réaliser vos inscriptions :
    • Pour votre enfant : En ALSH, en séjours à thème
    • Pour votre famille : En vacances familiales
  • vérifier l’exactitude de vos informations personnelles
  • modifier vos coordonnées en cas de changement de situation
  • accéder au module de facturation : consultation de vos factures mensuelles, suivi de vos règlements et paiement sécurisé en ligne

 

Comment activer mon portail Famille ?

Vous devez d'abord créer un compte Citoyen. Une fois créé, il vous permettra d'accéder au portail Famille.

Le compte Citoyen vous permet également de demander des actes d'état civil ainsi que d'autres démarches administratives.
 

Comment faire ?

C'est très simple, il suffit de quelques clics :

1- En bas à droite de la page d'accueil, cliquez sur le bouton rouge "e-Services"
2- Cliquer sur "Inscription" dans le menu de gauche
3- Renseigner un identifiant qui correspond à votre adresse mail et un mot de passe de votre choix.
4- Une fois le compte créé, s'y connecter, puis cliquer dans "Portail Famille" dans le menu de gauche
5- Renseignez votre date de naissance et cliquez sur "Demande de liaison"
6- Après vérification par les services du Guichet Unique, un mail de confirmation vous informera que votre Portail Famille est activé. Vous pourrez alors vous reconnecter à votre compte Citoyen et accéder au portail Famille.
 

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