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L’eau

L’eau potable distribuée sur la commune provient du canal de Marseille.

Les eaux usées sont dépolluées par la station d'épuration située rue de la Glacière dans la ZI des Bagnols.

L'ensemble des réseaux d’eau potable et d’assainissement collectif appartient à la commune, et leur gestion est assurée par la Société des Eaux de Marseille et la SAUR dans le cadre de délégations de service public.
 

Tarification de l'eau et assainissement

Depuis le 1er août 2014, les Vitrollais bénéficient d'une nouvelle tarification pour l'eau potable et l'assainissement, plus équitable, qui différencie notamment l'eau vitale de l'eau de confort*.

Elle permet d'inciter chacun à faire des économies d'eau, sans pour autant pénaliser les familles (20% d'économie en moyenne).

Grâce à cette innovation, Vitrolles affiche l'un des tarifs les plus bas de sa catégorie en France.

Particuliers ou professionnels, pour tout savoir sur cette tarification :

    

*Le 25 septembre 2014, Vitrolles a reçu le prix spécial de l'innovation financière des mains de l'Association Finances Gestion Evaluation des Collectivités territoriales (Afigese).
 

Qualité de l'eau

Pour toute information sur la qualité de l’eau dans la commune, les différents types d’abonnements, la facturation, les différents modes de paiement, les arrêts d’eau urgents ou programmés sur la commune, vous pouvez vous adresser à  :

« La Passerelle »
(Centre Service Clients du Groupe des Eaux de Marseille)
Tel: 0 969 39 40 50 (prix d'un appel local)

Accueil téléphonique de 8h à 19h du lundi au vendredi et de 9h à 12h le samedi

Accueil Clients Vitrolles
Centre d'affaires « Le Cristal »
83 boulevard de l'Europe
13127 VITROLLES
Tel: 04 42 10 18 90

Service sécurité « urgences fuites »
Tel: 04 91 83 16 15

Adresse courrier :
Agence d'Aix en Provence
25 rue Edouard Delanglade
13006 MARSEILLE

http://www.eauxdemarseille.fr

 

Assainissement collectif

La délégation du service des eaux usées est assuré par la SAUR

Centre Service Client SAUR Vitrolles
Tel: 04 83 06 70 00

Accueil téléphonique de 8h à 18h du lundi au vendredi

Accueil physique sur rendez-vous :
Station d'épuration
Rue de la Glacière
13127 VITROLLES

Chef de Sécurité – Dépannage 24/24
Tel: 04 83 06 70 06

Adresse courrier :
Agence de Vitrolles
TSA 90401
04108 MANOSQUE cedex

 

Assainissement non collectif

La gestion des installations de l’assainissement non collectif est assurée par la Communauté du Pays d’Aix (SPANC — Service Public de l’Assainissement Non Collectif).
 

 
Pour toute information concernant les fosses sceptiques, vous pouvez vous adresser à :

Direction de l'assainissement
Communauté du Pays d’Aix

0 810 494 494 (prix d’une communication locale)
http://www.agglo-paysdaix.fr

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